笔记本电脑的保修开始时间通常是从购买之日起算,即从消费者购买笔记本电脑并支付货款的那一天开始计算。在购买笔记本电脑时,消费者会收到一份保修卡,上面会清楚地标明保修开始时间、保修期限以及保修范围等信息。
消费者需要妥善保管好保修卡,以便在需要时能够向售后服务中心提供凭证,以便获得保修服务。
1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一年,但是现在大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了,少则一年,多则三年,这样笔记本最长保修时间可以达到五年,不过不同的厂家的保修政策不一样,还是分别查询的比较好,或者直接打电话到售后一问就知道了。2、简单的说明一下细节: 笔记本外壳,笔记本随机安装的系统及软件,小零件,如摄像头,USB读卡器,键盘,光驱等一般情况下的保修时间都是一年。主板部件(核心硬件)的保修一般都是两年,包括如:主板(显卡一般焊接在主板上),处理器,内存,硬盘等。 特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规***的情况下按照发表上的销售日期起算,如果没有***则按照笔记本的主机编号,一般写在笔记本的外壳上,这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期,如果是买到压货时间比较久的笔记本,又没索取***,等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。关于笔记本的延保: 注:一般情况下,笔记本的延保服务的办理必须是在笔记本还在保修期间内,超过一年则只能办理核心硬件的保修之类的服务条款也是存在的,不过依然要根据不同品牌的服务条款来解释这个。
一、如整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
二、三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
电脑保修并不是指什么都修。我们平时都会给顾客讲,电脑保修,但是我们保修的是有要求都,主要部件保修,主要部件就是主板,内存,cpu,显卡,硬盘等这些东西是在保修范围内的,像电源都是有保修时长的,机箱不保修的。电源线也不保修的。散热风扇也不保修的。
1. 自购机日期起,终身保修!因硬件质量引起的故 障,一年内免费保修,三个月免费保换(请注意保持产品包装齐全)。
2. 自购机日期起,软件故障三个月免费维护,终身 技术支持服务。
3. 超过免费保修期,公司将按规定收取维护服务 费,更换的配件按***收取费用。
4. 以下情况不属免费保修范围:
(1)不可抗拒力造成损坏的;
(2) 自然灾害(如雷击等)造成的损坏的;
(3) 用户操作不当或保管不当造成的损坏的;
(4) 电脑硬件烧毁,电路控制板上有烧焦痕迹或 断脚者,接口处断裂、断针的,或与原提***品有明显物理性差别的;
(5) 耗材、易损配件(如键盘、鼠标、散热风扇、 游戏控制器等);
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