步步高学习机h2

步步高学习机h2升级时闪退怎么办？

你可以恢复一下系统哦。恢复系统您可以登录步步高教育电子***-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后***到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦

1、可能运行 问题。可重新启动手机或 者电脑。

2、可能是内存不 够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下 载的软件损害。可把原 软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是 日期或者时间不对。可查看一下日期时 间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错 误的出现。

5、也可能是 软件的服务器出现问题，只需要等一段时间就会恢复。

怎样向步步高学习机H2下载文件，应下载到哪？

1.它***用的不是开放的安卓系统，所以没有权限安装使用，所有软件都必须经过，步步高后台挂到商城，才可以安装。2.影音类的软件，可以通过客服，留下家长信息开通，刷新后应用商城就可以下载安装，如优酷，爱奇艺，PPTV等。