手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:1.若设置的是图案解锁方式,可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。
操作:输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。
点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若手机无法播放音乐,请按照以下步骤操作:
1.播放手机自带的音乐,观察是否可以正常播放。
2.设定-(更多)-应用程序管理器-全部-选择音乐播放器(三星牛奶音乐)-清除数据。
3.请确认该音乐是否是播放器支持的格式。
4.请下载安装第三方音乐播放器进行尝试,可能是解码方式不同。
6.若无效,请备份重要数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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