遇到手机屏幕失灵,首先我们需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。 发现手机触屏失灵后,我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓,因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。 对于情况比较严重一点的来说,可以通过关机,之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉,等待几分钟后装上再尝试。 此外,还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的,这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致,解决的方法也很简单,一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。 如果通过以上都没办法排除故障,那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前,先把内存卡取出,不然一同格式化掉了,卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在,那就要尝试重新刷机。 刷机后,如果这样的情况还存在那就是硬件故障,这时候就需要去找售后,或者返厂进行维修了。
手机触屏不响应并且自动点触或出现闪光可能是由于触屏故障、软件问题或者干扰引起的。触屏故障可能导致不正常的触摸输入,而软件问题可能导致系统自动点触。此外,干扰源如静电也可能导致手机触屏自动点触或闪光。解决方法包括重启手机、更新软件、清洁触屏表面或者更换触屏等。如果问题依然存在,建议联系专业技术人员或者厂家进行维修。
如果手机屏幕上有水渍或脏污等:可能会影响屏幕触摸灵敏度,建议您及时清理。
2.如果手机是在更换第三方保护膜后出现的问题:可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3.如果手机只有在充电时会发生触屏故障:请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为充电设备问题,如果问题依旧,建议您备份好重要数据,携带手机、标配充电器和数据线、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
4.如果手机处于强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等)环境:电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响,请您远离强磁场的地方再使用手机。
5.如果手机处于环境温度异常(低于-20°或高于50°):温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。请您移步至正常环境温度下再使用手机。如果非以上场景或解决无效,建议请按以下步骤测试:(1)请您在设置中搜索并点击版本号,连续点击版本号7次,(如果手机有锁屏密码,请先输入密码)直到出现提醒您正处于开发者模式!;(2)请您在设置中搜索并打开指针位置开关,用手指在屏幕上滑动,如果手指的触摸位置和显示的触摸轨迹一致,且轨迹一直连续,没有断开或画不上等现象,说明您的手机是正常的。可能是系统、网络卡顿或三方应用导致,建议您重启手机后尝试,如果仍然有问题且仅出现三方应用上,建议您将应用重装或升级至最新版本。如果触摸位置和划线都有异常,且重启手机后问题依旧,则可能为屏幕硬件问题。建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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