surface售后网点电话

surface pro 4港行售后怎么处理？

人为损坏不行的，产品问题随便换，我机器掉漆换过，现在键盘开胶微软也答应给换，但是要先寄过去并且需要2周，我就暂时没换。客服说什么时候想换了可以随时再申请。

微软的surfacepro只有三包期内免费包换的服务，没有保修的服务，但是你的机器有明显的划痕，我们无法提供包换服务，所以你这台机器只有自行处理，我们无法提供免费的售后服务，如果需要修的话，可以付费维修，大约2000元左右。

微软surface坏了好修吗？

是因为以前有人把保修条例玩坏了。。

微软Surface系的产品，在之前是非常良心的，中国区和其他地区一样，享有全球联保（买的什么行都保修）、在保配件免费更换（比如Surface Pen一年内用坏了，联系客服就可以给发新的，自而且旧的可以自己留着）等服务，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免费更换一台同配置Surface Pro 3，微软连邮费都全包。不愧是大公司，有钱就是这么任性。然而，这样的保修条例，被一些国人玩坏了，以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。

估计是微软中国看这么做生意迟早赔本，于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款，免费更换也就这样变成了只换不修。

说到底，还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。

surfacepro7保修期？

全新 Surface Pro 7 商用版提供 3 年有限硬件保修，另外可购买最长达 4 年的延长保修或者意外保修，同时微软也推出 9*** 售后服务热线，为商业用户提供更好的服务。在企业产品使用周期内提供周全质保，让企业 IT 维护成本更低，保护企业投资。