surface售后服务中心

surfacepro7保修期？

全新 Surface Pro 7 商用版提供 3 年有限硬件保修，另外可购买最长达 4 年的延长保修或者意外保修，同时微软也推出 9*** 售后服务热线，为商业用户提供更好的服务。在企业产品使用周期内提供周全质保，让企业 IT 维护成本更低，保护企业投资。

surface方向键错误？

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首先检查键盘与平板的接口，如果接口对准， 但键盘接接口的四个小珠子(接触接触球) 有凹陷的情况下，请将接触求用指甲剪或者手指***，再重新接触看键盘是否反应，如果没有反应使用下面方法。

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在对住平板与接口处，故意将平板与键盘贴合的不是那么紧，减小磁力的作用，然后左右移动一下，再次卡紧，看是否有效，如果没有效果使用以下方案。

3

按照surface 官方介绍的方法，同时按住音量加和电源键，等待电脑重启，重启的过程中，键盘亮了证明有效 (亲测有效) ；如果没有效果，使用以下方法。

微软surface几年没用充不进电？

微软Surface出现几年没用出现充不进电的情况可能是内部充电模块损坏或电池故障问题，出现这种情况需要及时送到正规的售后维修部门进行修理或进行主板更换才能维修解决

一、原因分析：

1、电池损坏。

2、系统故障。

3、充电器原因或者接触不良。

二、解决办法：

1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。

2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。

3、恢复出厂设置看是否是系统原因。

4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。

一、原因分析：

1、电池损坏。

2、系统故障。

3、充电器原因或者接触不良。

二、解决办法：

1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。

2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。

3、恢复出厂设置看是否是系统原因。

4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。