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首先,关于「苹果电池门」与「华为闪存门」二者之间的共同之处在于,二者都对消费者进行了主观上的隐瞒,直至被消费者发现。
而在笔者看来,二者之间的不同之处如下:
1、官方态度
同样面对被用户发现的“隐藏问题”。苹果官方承认了该事实,而华为官方则再三推诿,在做出许多“回应”后才承认。
关于华为P10闪存门,华为回应始末如下:首先试图以华为P10无关话题转移外界注意力;随后华为余承东以个人名义发表了一篇长微博。重点讲了疏油层的问题,闪存问题却同之前官微一样一带而过,更是表示这是友商的刻意抹黑;紧接着华为官微表示,单个存在差异的配件并不会对整机的体验造成影响;最后在4月27日,余承东发布倡议书,称要好好地反省。但整个文章依旧没有提及任何补救措施,对待消费者依旧是强硬的态度。
2、补救措施
苹果在今天的致歉声明中表示,过保的iPhone6或之后的手机型号,其电池更换价格从从79美元降至29美元,持续时间为2018年1月下旬到2018年12月。此外,明年年初推送一个新的系统更新,使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息。
华为P10闪存门最后解决方案,这需要等笔者查询清楚之后才能明确答复。如果没有记错,似乎最后华为方面决定,P10不再混用UFS2.1、UFS2.0和emmc5.1三种闪存标准,有消息称华为P10全系使用emmc。
3、出发点
对于二者的出发点,还是仁者见仁智者见智。在这里笔者还是以官方口径为例。按照苹果说法,其承认确实限制了部分老款iPhone的性能,限制处理器峰值性能可以降低能耗,从而避免老设备电池耗尽自动关机。
最近各大媒体平台都被沸沸扬扬的苹果“电池门”刷屏了,今天我们来说一下苹果的“电池门”和华为的“闪存门”两者相比的异同吧。
苹果【电池门】的起因:
geekbench4软件的开发者Johnpoole指责苹果公司通过改变iOS系统故意限制苹果老款手机的运行速度,每次升级系统之后,老款的苹果手机的性能都会下降,普遍用户身表同感!而苹果公司公开回应:旧款手机的锂电池老化可能造成手机意外关机,因而使用软件更新让手机变慢,以延长使用寿命。也就是说,为了延长寿命而确实有意放慢旧款手机速度。因而也被部分用户提***讼。
华为【闪存门】:
华为P10发布后,部分用户在使用某些跑分软件后发现,不同P10存储的读取速度差别非常大,低则只有250MB/s左右,有的达到500MB/s左右,有的又可以达到700MB/s左右,即华为使用了“UFS2.1、UFS2.0、EMMC5.1”三种不同品牌不同规格的闪存,相差如此大,在使用过程中肯定区别的。
***发生后各自的态度:
苹果的态度:道歉!
苹果在官方声明中说:我们知道你们中一些人觉得苹果让你们失望了,我们深表歉意!
华为的态度:混用闪存的核心原因是我们缺货,我们也使用技术优化,不影响用户,体验不怪我们!
两个都是国际的大公司,有两种截然不同的态度,一个道歉,一个“缺货,不怪我们”……而且据某些媒体说,P10在国外使用的都是UFS2.1!
各自***取补救的措施:
【苹果解决方案】:明年开始,对于过保的iPhone6及之后的手机型号,电池更换费用由原来的79美元降至29美元,持续时间为2018年1月下旬到12月。
【华为解决方案】:
最大的区别是华为手机可以正常使用,苹果不能正常使用了,华为没有道歉没有收钱,苹果道歉了,也开始收钱了!自己做错的事,让消费者买单,这就是苹果!我觉得,国人(果粉)会原谅苹果的,不知道美国人会不会原谅,估计苹果官司吃定了!
苹果是为用户着想,降频保续航,个人觉得没错!毕竟手机续航才是用户最关心的,性能的话,苹果也没有牺牲多大性能,导致用户体验满意度降低。 华为就不是,为了追逐利润最大化,降低物料成本追求利润跟性价比,手机这玩意,好不好,还是看用户自己怎么用了!
抛开品牌和国界,两者并没有什么不同,都是自以为是完全不考虑用户的感受。完全站在自己的角度而不是站在用户的角度去思考问题。大道理我不懂,我只知道活在残酷的现实中比活在谎言和欺骗中要更实在。人类的朴实就是活得实在。
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