原因是打印机的驱动程序需要更新,重新连接打印机驱动即可,以win10为例,首先点击电脑开始选择设置,然后点击打印机和扫描仪,选择相关设置,再点击设备和打印机,选择打印机服务属性,接着切换到驱动程序,点击卸载,最后点击添加打印机根据提示连接打印机即可。
1、接好打印机电源,先不要将USB打印线连接到电脑。
2、电脑开机,到HP***下载对应系统的驱动程序。
3、如果下载的打印机驱动是压缩包,请先解压缩到一个目录里。
4、点击目录里的SETUP.EXE,进行安装,当提示插入USB,检测打印机时,将USB打印线插入电脑的USB端口。
5、检测到打印机,继续安装直到结束。
6、打印测试页,如果成功,安装完成。然后将它设置为默认打印机。
7、打开文件,点击打印即可
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