联想3c服务中心是联想旗下的官方售后,是基于互联网O2O模式开发的全新服务平台。
可以为终端用户提供多品牌手机、电脑以及其他3C类产品的维修、保养和保险服务。
根据客户需求层次,联想服务针对个人及家庭客户,构建了设备及选件服务、系统及软件服务、数据安全及管理服务、数字生活方案服务、移动互联服务等五大产品线。
用过联想的think pad,即俗称的“小黑”。实话实说,其售后服务还是不错的:定点机构很容易联系(虽然好像不***),工作人员态度好,专业素质高,有一次维修还免费给做了外部擦洗。
挑毛病的话,最突出的就是费用高,而且不是一般的高。
这一点他们自己人也承认,并礼貌地建议顾客找非定点机构维修。
基本上每个地方都有“联想阳光服务”站点,只要你出示的***显示没有过保修期,它都会按照保修条款给你保修。
但是需要注意,像机器除尘、病毒导致的系统崩溃、外壳损坏这种故障时需要收费的,其它的部件保修无所谓。这也是联想售后的好处,我的笔记本异地保修的时候连主板等整块的包过。但是需要提醒,万一问题是你自己的原因导致的,说明的时候最好要避开是你自己引起故障的问题...不然很容易被宰...
联想笔记本电脑是享受全国联保的服务的。 联想电脑的信息都可以在系统中查询到,可以在国内任意一家联想服务站进行维修,建议维修时带齐电脑的购机***等票据,电脑的保修日期则会按照生产日期计算
联想笔记本电脑是享受全国联保的服务的。 联想电脑的信息都可以在系统中查询到,可以在国内任意一家联想服务站进行维修,建议维修时带齐电脑的购机***等票据,电脑的保修日期则会按照生产日期计算
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