戴尔服务还是不错的,但客服太烂,必须投诉。 DELL的客服电话,你不要打,整个一个忽悠人的玩意,销售代表不要相信,谁相信谁倒霉。DELL的客服电话,你们不要打,整个一个忽悠人的玩意,销售代表不要相信,谁相信谁倒霉。
第一:打厦门的12315电话,0592--12315(这个很有效)
第二:投诉到12315网站上去。
方法如下
第一次启动电脑后。进入了操作界面,会给你弹出一个激活框,需要你输入随机所带的验证码,如果不输入可能会无法使用,输入验证码后,提交,就算是激活了,同时质保日期也从激活日期算起
需要通过如下步骤进行激活保修:
1. 打开dell中国***,进入“支持与服务”页面;
2. 选择“售后服务”选项,点击“保修信息查询”;
3. 输入电脑的服务标签号或系统序列号,点击“查询”;
4. 如果还没有激活保修,会提示你激活保修并提供相应的服务代码;
5. 拨打dell售后服务电话,提供服务代码及其它相关信息激活保修。
因为dell提供了在线激活保修的服务及保修查询,通过查询相应的服务标签号或系统序列号就能够了解电脑是否还有保修及其保修期限。
电脑桌面,点击左下角的菜单按钮,然后点击设置选项,然后点击更新和安全,然后点击激活选项,然后点击更改产品密钥按钮,最后输入产品密钥,点击下一步,确定后即可激活电脑系统,同时保修激活起效。
戴尔中国的官方网站***://***.dell***/zh-cn。
通过这个网站购买的都没有问题;有问题也可以进入***联系售后客服,也可以拔打dell电脑说明书上的售后热线,都可以为你解决的。
还是建议从京东等电商平台购买,
一是优惠活动等更丰富,二是售前和售后相较于***更加便捷。
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